物流问题通常归交通运输管理部门负责。具体来说：
1. 物流投诉可以归责于物流公司，物流公司作为商品交付的中间环节，应负有商品交付的责任。
2. 根据《中华人民共和国民法典》和《道路货物运输及站场管理规定》，物流服务属于运输合同范畴，由交通运输管理部门进行监督和管理。
3. 投诉物流问题可以通过拨打相关电话进行，例如邮政管理局的“12305”或交通运输服务监督的“12328”专线。
4. 对于物流纠纷，如属于民事案件，则由人民法院进行管辖。
