如果您需要投诉挂号信,您可以按照以下步骤进行:
首先确认挂号信是否确实遗失或未按时送达。
联系发件人确认邮件是否已经寄出,或者是否需要重新寄送。
如果挂号信尚未收到,可以拨打邮局提供的客服电话进行查询。
您可以通过以下方式投诉:
拨打当地邮政投诉电话,通常是省行政区的区号加上`12305`。
使用微信进行投诉,在相关公众号中输入关键字即可找到投诉入口。
直接拨打EMS的客服电话`11183`进行投诉(如果挂号信是通过EMS寄送的)。
拨打挂号信的客服电话`11185`进行投诉。
在投诉时提供挂号信的编号和任何有助于识别邮件的信息。
投诉后,邮政客服会登记相关信息,并在有调查结果后回复您。
请确保在投诉时提供准确和详细的信息,以便邮政部门能够有效处理您的问题。