当淘宝店铺的图片被投诉时，可以采取以下措施应对：
第一时间用相机或手机拍摄聊天记录内容，并在申诉时上传这些记录作为证据。同时，提供原图来源以证明图片的合法性。
在卖家中心，通过“我的服务记录”找到“图片盗用”选项，然后点击“我收到的投诉”并上传相关证据和原图。
举证提交后，淘宝小二会介入处理，通常处理时间为1个工作日。小二会核实情况，如果确认投诉方存在恶意投诉或敲诈，将会撤销投诉。
如果商家确实存在侵权违规但无法提供充分证据，可以尝试与投诉方私下协商，达成和解后，投诉方可能会撤诉，淘宝将不再跟进并撤销处罚。
对于被投诉的图片，应仔细检查其来源。如果是通用图片（如场景图、客服图、物流图等），则可能是恶意投诉；如果是产品图，则需要更加重视并查找原图。
可以使用PhotoZoom Pro和MagicEXIF等软件来提升图片分辨率并添加exif信息，以增加申诉成功的几率。
如果店铺频繁收到投诉，应提高警惕，可能是竞争对手的恶意行为。此时，应寻求专业原图恢复服务来应对。
如果通过淘宝平台和小二介入仍无法解决问题，且侵权行为较为严重，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如咨询知识产权律师并准备相关法律文件和证据。
在申诉期间，尽量不要修改店铺结构，以免影响申诉结果。
通过以上措施，可以有效应对淘宝图片被投诉的情况，并尽量减少潜在损失。