你的“五一”，耍得可好？各地文旅在“五一”上演花式宠客“流量保卫战”。因住宿无门，有游客甚至住进湖北恩施宣恩县文旅局局长家中。大家争相为这位文旅局局长鼓掌：真拿游客不当外人啊！既解了游客燃眉之急，也为城市形象上分。但也有网友指出：在旅游高峰期，机关工作人员将私宅免费提供给外地游客，值得点赞却不宜推广。建议游客在外出旅行之前，尽量做好攻略，不要连住宿都没着落就贸然仓促前往。
“说走就走”固然没错，但游客逞一时之快的后果，不能让别人为这份任性买单。
“五一”，各地文旅争当“情绪价值天花板”，把游客宠上心尖。
这些宠客福利，你赶上了吗？山东日照一景区日撒3000斤蛤蜊，让游客享受“赶海”的乐趣；湖南张家界拿出“真金白银”，游客前往天门山完成相应挑战后，有机会获得限量版黄金；四川广汉三星堆博物馆四号馆全新升级为世界遗产主题馆，首展“布达拉宫——来自高原的世界文化遗产”开幕，同时开启延时开放模式。“来都来了”，保证“都不白来”。
游客可以“宠”，但别过度“溺爱”。“游客住文旅局局长家中”登上热搜。据报道，四位来自宜昌的游客由于行程仓促，没有提前预订酒店、沿街找房数小时无果后，遂拨打宣恩县文旅局值班电话求助，该局动员干部和市民将家里的空房间拿出来供游客住宿。当晚，宜昌游客一行四人免费入住宣恩县文旅局局长王菊芳家中；县文旅局、县文化馆其他工作人员的家中也入住了一些游客。虽然游客安然入住，却也收获微词：幸运者的背后，还有多少“不幸者”在风中凌乱呢？如此无节制地退让，是否会引发一窝蜂的效仿？
“五一”期间到宣恩旅游的游客 图据人民日报微信公众号
暖心背后，少点头脑发热的冲动旅行。明知无处住却仍任性出行，真的值得鼓励吗？“五一”当天夜爬泰山观日出的游客，只能在寒风中蜷缩厕所进行“极限挑战”。凌晨一点，没预约的游客一窝蜂地进来，检票员哭笑不得：“人多得像赶集，我根本挡不住啊！” 狼狈的旅行，精装的朋友圈，不计后果的自讨苦吃式旅行，可以休矣。
为接住“五一”期间的泼天流量，从交警到社区志愿者，从烧烤摊主到守车大爷，许多城市“严阵以待”，生怕一招缺失，满盘皆输。
“荣昌卤鹅”爆火，得益于前后方“流量接力”。前方，“卤鹅哥”身着标志性大红袄，对“甲亢哥”连续五城执着“投喂”；后方，重庆市荣昌区委书记高洪波迅速行动，不仅给予“卤鹅哥”林江“10万元重奖+费用报销”的实质性奖励，还要求相关部门和企业“接住流量别涨价，严守食品安全”。荣昌在持续变现中，实现了“卤鹅哥”的蝴蝶效应。
“重生之我”在政府食堂吃盒饭，成“五一”热门景观。甘肃敦煌市直机关食堂早餐每人10元、正餐自助每人20元；浙江衢州市政府食堂每日11时30分到13时提供中餐，每份套餐18元；安徽黄山一镇政府食堂，10元钱五菜一汤……既承载了一座城市的待客之道，也暴露了接待能力的捉襟见肘。重庆市荣昌区政府机关食堂每天接待游客超万人，厨师们从早上8点一直忙到晚上10点，连午休都顾不上。上一次如此“痛并快乐着”的，还是淄博的烧烤师傅和天水的麻辣烫厨师。
看似普通的一个免费停车位、一顿平价午餐，地方政府“求客若渴”的心情可以理解。在对旅游服务高度重视和思维创新时，也引发疑问：若不能为本地创造经济价值，仅靠“溺爱”提供情绪价值，能长久否？
宾主尽欢，才是可持续发展的旅游生态环境。将机关食堂拿来对外营业，是否有与民争利之嫌？动员机关工作人员为外地游客提供住宿，是否有越界之嫌？硬性规定本地人节假日为游客让行，是否有行政指令滥用之嫌？以特色文化提升旅游内涵，以过硬服务实现流量红利，才是新形势下文旅消费提质升级的正解。
别让滞后的配套服务，撕裂旅行体验。冰雪带火“尔滨”、“黑神话”带火山西、“村超”带火贵州、“卤鹅哥”带火荣昌……流量的风掠过之后，真正的考验在文旅下半场。一次美好的旅行体验，绝非免费借宿在文旅局长家中那么简单。消费者的口碑传播，源自对当地文旅项目的深度参与。当情绪价值重塑文旅价值，练好内功、提升硬件，才能让“头回客”变“回头客”。
流量诚可贵，出圈莫越界。“五一”只是一次“小考”，一座旅游友好型城市，依托的是厚重文化底蕴和新型消费场景等 “价值深耕”，而非一味的“宠溺”。
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这个“五一”你出游了吗？旅途中有没有遇到什么提升体验感的官方行为？评论区聊一聊~