人民网上海8月25日电 (记者董志雯)“我们韵都城现在用上了一个叫‘透明社区’的小程序,它解决了业委会和物业线上办公的效率问题,更重要的是很多信息业主一点开就能看到,清清楚楚。杨浦区长白新村街道韵都城小区业委会主任蒋瞿旭熟练地在手机上点开一个界面简洁、功能清晰的小程序。
他展示的这一“秘密武器”正是韵都城乃至长白新村街道撬动基层治理难题的有力杠杆,前期开发费用仅4800元,后续年费3000元的小程序,成为承载着小区财务公开、议事投票、报修投诉等诸多核心功能, 成为了业主们信赖的“掌上管家”。
韵都城的成功并非孤例,而是长白新村街道党建引领下,系统性推动物业治理模式创新的一个缩影。
破解小区物业费调价难、专项维修资金续筹难等物业治理“十难”问题为标的,以“透明”为杠杆撬动“信任”重建,总结辖区图们路居民区韵都城小区三年来的工作经验,提炼形成“生成透明—运行透明—收支透明”三段式透明物业治理模式,并发布工作指南。
近年来,长白新村街道围绕市、区深入推进党建引领物业治理工作要求,以透明物业理念全面推进45个小区的物业治理,形成“一居一表”“一小区一画像”。
8月25日下午,在杨浦区委组织部、区委社工部、区房管局指导下,长白新村街道召开党建引领物业治理调度会暨透明物业全覆盖推进会。
杨浦区委常委、区委组织部部长秦丽萍表示,党建引领透明物业治理的有效实践体现出街道治理难题聚焦准、干事创业氛围浓、开拓创新意识强、破题解难成效实等四个特点,要围绕推动物业类投诉“三个重点”问题的化解降量,进一步释放治理效能,拓展工作新成效。
强化政治引领,厚植物业治理坚实根基,以严密的组织体系穿透基层服务“最后一米”,充分发挥基层党组织作用,因地制宜探索小区党建,强化物业行业党的建设,真正把党的政治优势、组织优势最大程度转化为民心动能、治理效能和发展势能。
强化多元协同,燃动聚势增能全新引擎,区相关部门要充分发挥专项工作机制的作用,落实责任分工,加强统筹协作,为街道提供专业化和体系化的支撑。街道要协同联动多方资源,持续调整和优化解题思路,滚动提升小区物业治理的能级。
强化高效解题,打造透明物业优质范本,街道要再持之以恒地将精细化治理、源头化治理工作抓到位,将物业治理表面问题下隐藏的深层症结加以破解根治。区相关部门要与街道紧密协同,推进透明物业治理在全区有条件的社区进一步落地生根、开花结果。
会上,街道延东居民区党总支,228街坊第一业委会、阳厦物业作为基层党组织、业委会、物业代表围绕透明物业治理的工作实践分别作交流发言,与会领导逐一进行工作点评。
杨浦区委社会工作部部长邱红表示,长白新村街道透明物业治理的有效实践在点上初见成效,面上同步开花,走出了符合基层实际、响应群众需求的新路径。就进一步深化党建引领物业治理,社工部也将在抓好能力提升、攻坚克难、示范引领方面接续发力,聚焦物业治理重点难点问题开展“社区行动派”实训营;依托“小事快办”“码上办”等线上平台,不断加强数字赋能;搭建好交流分享平台,加快典型案例在市、区层面的推荐与提炼,持续推动党建引领物业治理工作再上新台阶。
长白新村街道的探索,为面临相似困境的老旧小区提供了一份极具价值的参考样本。当阳光照进物业治理的“玻璃房”,当每一笔账目、每一项决策、每一次服务都清晰可见,信任的基石便会愈发稳固,社区共同体的凝聚力也将日益增强,老旧小区的物业治理不再成为一道无解之题。