春风和煦，暖阳融融。4月17日，长清公安分局马山派出所“女警服务队”走进辖区人流量密集的河东集市，开展户籍政策宣传活动。女警们手持“户籍政策一本通”，以“面对面答疑+点对点对话”的形式，将户籍窗口“搬”到群众身边，让便民春风吹进街头巷尾。
上午11时，集市熙熙攘攘，“女警服务队”的蓝色身影格外醒目。她们在摊位前充当“流动户籍咨询台”，主动走到摊主和采购市民身边，“见缝插针”普及身份证异地办理、电子居住证申领等高频业务。“我女儿刚生了孩子，落户需要准备啥材料？”“我身份证快到期了，能不能在咱这儿直接换？”“我家老人腿脚不便不能出门，能不能帮我们上门拍照？”面对群众连珠炮式的提问，女警们用通俗易懂的语言一一回应群众。
“原本以为要跑好几趟派出所，没想到买个菜的工夫就搞明白了！”现场买菜的李女士连连点赞。女警服务队队长表示：“把政策送到集市只是第一步，接下来我们将结合群众反馈，更新‘政策一本通’相关政策，同时联合社区开展送证上门、上门办证服务，真正打通便民‘最后一米’。”
一场集市“小活动”，折射为民“大情怀”。马山派出所“女警服务队”用脚步丈量民情，以微笑传递温度，让户籍政策从“纸上条文”变成“身边实惠”，书写了新时代警民鱼水情的暖心篇章。（济南日报·爱济南 记者：曹莎莎）