商业分析师(Business Analyst,简称BA)是专门负责对企业的商业运作进行分析并提出改进建议的专业人员。他们的主要职责包括:
1. 与业务部门沟通,了解业务需求和问题;
2. 分析业务数据,发现业务规律和问题;
3. 提出改进方案,协助企业优化业务流程;
4. 跟踪项目进度,确保解决方案的有效实施;
5. 定期评估业务成果,为管理层提供决策支持。
商业分析师通过数据分析帮助企业改进流程、产品、服务和软件,评估运营状况,确定产品需求,并向管理人员和利益相关者提供数据驱动的建议和报告。他们充当技术与业务需求之间的桥梁,帮助组织实现其目标,并作为变革的推动者,引入和管理组织变革。