根据提供的信息，查询已故存款人的银行存款通常需要遵循以下步骤：
过世人的死亡证明；
亲属关系证明文件（如户口本、结婚证、出生证明等）；
查询人的有效身份证件；
如果存在公证遗嘱，需提供公证遗嘱副本。
可单独或联合向开户银行提交书面申请，进行存款及其他查询服务。
银行会对提交的材料进行审查，确认无误后，进行余额查询。
银行将查询结果以书面形式通知申请人。
如果知道去世人的银行账号和密码，可以通过网上银行或手机银行进行查询。
请注意，不同银行可能会有细微的操作差异，具体流程建议直接咨询相关银行或通过银行客服了解。