产品质量（Quality）指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。它包括产品、过程、体系都具有固有特性，因此质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。
产品质量可以细分为以下几个方面：
以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
质量是一组固有特性满足要求的程度。
具体到产品本身，产品质量包括：
内在质量：包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等。
外观质量：包括光洁度、造型、色泽、包装等。
此外，产品质量还可以从用户角度分为：
性能：产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能。
寿命：产品在正常情况下的使用期限。
可靠性与维修性：产品在规定的时间和条件下完成规定任务的能力。
安全性：产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度。
适应性：产品适应不同环境、条件或用户需求的能力。
经济性：产品寿命周期总费用的大小。
综上所述，产品质量是一个多维度、综合性的概念，不仅涉及产品本身的性能、寿命等内在特性，还包括满足用户需求和符合相关标准的外在特性。