鼠标滚动不了可能有多种原因，以下是一些常见的原因及其解决方法：
某些网页的脚本设置错误可能导致鼠标滚动不了。尝试打开一些正规门户网站，如腾讯网、网易或新浪网，看看是否滚动正常。如果这些大网站正常，只是某些网站不正常，则可能是网页的问题。
鼠标滚轮可能没有设置好，默认情况下鼠标是可以滚动的。检查系统设置，确保没有禁用鼠标滚轮的功能。在Windows系统中，可以通过“控制面板”中的“鼠标”选项进行调整。
鼠标滚轮本身可能存在故障，如滚轮内部的机械结构损坏、滚轮表面有污垢或灰尘堆积导致滚动不畅等。可以使用棉签蘸取少量酒精或清洁剂，轻轻地擦拭滚轮和其周围的区域。
鼠标的传感器、连接线路或电路板如果受到损坏，也可能导致滚轮无法正常工作。如果怀疑是硬件问题，可以尝试将鼠标与另一台电脑连接，看看滚轮是否能正常滚动，以确定是否是鼠标硬件故障。
鼠标驱动程序可能过时或损坏，导致鼠标与电脑系统之间的通信出现问题。可以尝试更新鼠标驱动程序，或者卸载后从鼠标制造商的官方网站下载并安装最新版本的驱动程序。
电脑系统中的某些设置可能与鼠标滚轮的设置产生冲突，影响了滚轮功能的正常调整。检查系统设置，确保没有错误的调整。
系统可能受到病毒或恶意软件的干扰，导致鼠标与系统不兼容。建议进行杀毒，或者一键还原系统，甚至重新安装系统。
某些正在运行的软件可能会与鼠标驱动程序或系统设置发生冲突，从而干扰鼠标滚轮的正常功能。尝试关闭其他应用，只启用鼠标，看看问题是否解决。
通过以上方法，通常可以找到并解决鼠标滚动不了的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。