存款丢失是指 银行客户在存入或取出资金时发生的交易异常，即原本应该到账的款项突然丢失。这种情况可能包括以下几种情形：
当你将一笔存款存入银行账户后，该笔存款并没有按照预期正确到账。
当你从账户中取出资金时，发现取款金额与账目显示的金额不符。
在转账过程中，转账金额未能正确到账。
存款丢失通常是由于银行系统错误或人为失误导致的资金失踪现象。
可能的原因
通过攻击网银或者伪造银行票证等方式，盗取储户存款。
储户存款并没有进入统而是直接挪作他用。
涉及一定金额的业务，在工作人员操作的同时，必须由另一人进行授权，但授权的员工未能认真核实业务全部内容并跟储户进行确认，被买通银行的内部人员便利用这一监管漏洞，将储户的存款“暗箱操作”转账到相关企业。
犯罪分子利用银行系统存在的bug问题，获得储户的信息，伪造票证甚至存款证明，造成实际并没有真实地将钱存入银行。
建议
储户应保管好银行储蓄时的各种凭证，定期更换网银密码，提高网银的安全性。
银行应加强对异常交易的监控，及时发现并处理可疑交易。
银行应完善内部监管机制，确保业务操作规范，防止内部人员违规操作。
储户在遇到存款丢失时，应及时向银行报案，并通过法律途径维护自身权益。