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业务管理流程有哪些

时间: 2025-01-13 00:51:44

业务管理流程可以根据不同的业务需求和行业特点而有所差异。以下是一些常见的业务管理流程:

信息收集及分析

市场档案建立(消费者档案、经销商档案、零售商档案等)。

市场分析(竞争分析、客户需求分析等)。

客户关系管理

拜访客户(访前准备、开场白、产品介绍等)。

回访客户。

送货收款。

售后服务。

宣传推广。

信息反馈。

采购管理流程

新供应商采购(洽谈、审批、合同签署等)。

旧供应商新商品引进。

订货管理。

收货工作。

退货管理。

结算流程。

供应商分析淘汰流程。

销售管理流程

客户询盘与报价。

订单处理(订单确认、合同审批等)。

生产通知与验货。

业务登记与统计。

财务管理流程

财务预算。

应付账款管理。

应收账款管理。

记账凭证会计核算。

日常税务管理。

产品研发管理流程

产品开发计划。

需求收集与分析。

产品设计与测试。

生产与交付。

项目管理流程

项目立项与审批。

项目计划与执行。

项目监控与评估。

项目收尾与总结。

风险管理流程

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